Politique de confidentialité

Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme est :

Article 2 – Données collectées

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone

Données liées au compte

• Identifiants de connexion
• Informations de profil
• Photographie de profil (le cas échéant)

Données liées aux missions

• Informations relatives aux prestations réservées
• Adresse du lieu d'intervention
• Date et horaires des missions
• Historique des prestations réalisées
• Avis et évaluations publiés par les utilisateurs

Données de communication

Messages échangés entre utilisateurs via la messagerie interne de la plateforme.

Données de paiement

Les paiements effectués sur la plateforme sont traités par l'intermédiaire d'un prestataire de services de paiement agréé. La plateforme Job'Loc ne conserve pas les coordonnées bancaires complètes des utilisateurs.

Données techniques

Lors de la navigation sur la plateforme, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Données de connexion

Article 3 – Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées notamment pour :

• La création et la gestion des comptes utilisateurs
• La mise en relation entre clients et prestataires
• L'organisation et la gestion des missions
• La communication entre utilisateurs via la plateforme
• La gestion des paiements
• La gestion des contestations et litiges
• L'amélioration du fonctionnement de la plateforme
• La prévention des fraudes et la sécurisation du service
• Le respect des obligations légales et réglementaires

Article 4 – Base légale du traitement

Les traitements de données réalisés par Job'Loc reposent notamment sur :

Article 5 – Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles :

• Aux équipes de Job'Loc chargées de la gestion de la plateforme
• Au prestataire de paiement utilisé pour traiter les transactions
• Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance, sécurité)

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités définies.

Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.

Article 6 – Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire :

• Pour respecter les obligations légales
• Pour gérer des litiges ou contestations
• Pour assurer la sécurité de la plateforme

Article 7 – Sécurité des données

Job'Loc met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

Article 8 – Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, les utilisateurs disposent des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez : contact@jobloc.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Article 9 – Cookies

La plateforme Job'Loc peut utiliser des cookies afin :

• D'assurer le bon fonctionnement du site
• D'améliorer l'expérience utilisateur
• De mesurer l'audience du site

Les utilisateurs peuvent gérer leurs préférences en matière de cookies via les paramètres de leur navigateur ou via le bandeau cookies affiché lors de leur première visite.

Article 10 – Modification de la politique de confidentialité

Job'Loc se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l'adapter à l'évolution du service ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur la plateforme.

Article 11 – Messagerie entre utilisateurs

La plateforme Job'Loc met à disposition des utilisateurs un système de messagerie interne permettant aux clients et aux prestataires d'échanger dans le cadre de l'organisation et de la réalisation des missions.

Les messages échangés par l'intermédiaire de cette messagerie peuvent être enregistrés et conservés par la plateforme afin :

• D'assurer le bon fonctionnement du service
• De permettre la traçabilité des échanges relatifs aux missions
• De faciliter la gestion des contestations ou litiges éventuels
• De prévenir les fraudes ou les tentatives de contournement de la plateforme

La plateforme pourra être amenée à consulter les messages échangés entre utilisateurs lorsque cela est nécessaire, notamment en cas :

• De signalement d'un comportement inapproprié
• De contestation d'une mission
• De suspicion de fraude ou de contournement de la plateforme
• De vérification du respect des CGU et CGV

Les messages échangés via la plateforme peuvent également être utilisés comme éléments d'appréciation dans le cadre de l'examen d'un litige ou d'une contestation relative à une mission.

Les utilisateurs s'engagent à utiliser la messagerie interne dans le respect des règles de courtoisie et de la réglementation applicable.

Article 12 – Transfert de données

Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation de la plateforme peuvent être traitées par des prestataires techniques situés au sein de l'Union européenne ou, le cas échéant, en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, Job'Loc s'assure que ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment par la mise en place de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Article 13 – Contact et protection des données

Pour toute question relative au traitement des données personnelles ou pour exercer leurs droits, les utilisateurs peuvent contacter Job'Loc à l'adresse suivante :

Les utilisateurs disposent également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Article 14 – Utilisation des données entre utilisateurs

Dans le cadre de la réalisation des missions, certaines données personnelles peuvent être communiquées entre les utilisateurs de la plateforme, notamment :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse du lieu d'intervention
• Informations nécessaires à l'organisation de la mission

Ces données sont communiquées exclusivement dans le but de permettre la réalisation de la prestation réservée via la plateforme Job'Loc. Les utilisateurs s'engagent à utiliser ces données uniquement pour l'exécution de la mission concernée.

Il est strictement interdit :

• D'utiliser ces données à des fins de prospection commerciale
• De conserver ou réutiliser ces données en dehors de la mission réalisée via la plateforme
• De transmettre ces données à des tiers sans l'autorisation de la personne concernée

Tout usage abusif des données personnelles d'un autre utilisateur pourra entraîner la suspension ou la suppression du compte utilisateur, ainsi que toute action nécessaire afin de protéger les droits des personnes concernées.